"ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED" 또는 "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"와 같은 오류가 표시된다면, 해당 문제는 기기 또는 네트워크 설정과 관련되어 있을 가능성이 높습니다. 아래 내용을 확인해 주세요:
인터넷 연결 상태 확인
안정적인 네트워크 환경이 필요하며, 최소 업로드 속도 200Mbps 이상을 권장합니다. 인터넷 속도는 https://fast.com에서 확인하실 수 있습니다.
방화벽 및 보안 설정 점검
방화벽, 보안 프로그램, 또는 VPN이 Cutback과의 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 이들 프로그램을 해제한 후, 컴퓨터를 재시작하고 다시 시도해 보세요.
다른 네트워크 환경에서 재시도
사내망, 프록시 서버 등 제한된 네트워크를 사용하는 경우에는 일반 가정용 네트워크나 다른 환경에서 다시 접속해 보세요.
또한 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다:
"The Cutback plugin must be running and logged in to use this feature. If you have already started it, please wait a moment"
이 경우에는 Cutback이 아닌 Cutback browser를 선택하신 것입니다.
해당 패널을 닫은 뒤, 프리미어 프로 상단 메뉴 바에서
창(Window) > 확장명(Extensions) > Cutback을 선택해 주세요.